ECR Scorecard 概念
由 GCI (Global Commerce Internet) 主導建立的全球評量表 ( The Global Scorecard ) 是一份可以讓企業自行評估公司推行QR / ECR 四項主要概念(需求面管理、供應面管理、驅動力和整合力)之成熟度評量表，可以衡量企業在推行 QR / ECR 前後進步情況；同時在交易夥伴導入QR / ECR合作時，也可藉此評量表評估各交易夥伴導入 QR / ECR 的能力，以當作未來合作關係的基礎， 並可把成熟度與台灣及全世界其他企業相比較。
本秘書處期望 ECR 的應用能在台灣真正落實 ，特地於此作簡單介紹。若欲了解更多訊息，請按此前往。
ECR Scorecard 三大重點
| ( 一 ) "The What" - 「關鍵評量指標」 ( Key Performance Indicator) |
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KPI 是提供企業在使用 ECR 全球評量表前的參考量化指標，目前在全球評量表網站中的 19 項「評量指標」是經由 GCI 組織、 VICS 委員會、 FMI 、 GMA 、 CIES 和全球各 ECR 委員會所討論的結果。
企業可在不同時間使用成熟度評量表，每一次填寫皆會收到不同建議的「評量指標」，以做為下一步企業在「行動計畫」 (Action Plan) 的參考和改進方針。 |
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| ( 二 ) "The How"- ECR 全球評量表 ( Global ECR Scorecard ) |
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Global ECR Scorecard，為一種能力評斷工具，屬量化指標。目前有基礎版、進階版、完整版兩種評量表，企業可以在填寫此評量表中瞭解公司內部和合作夥伴的 ECR 執行能力，共同努力朝向「 KPI 關鍵評量指標 」所測出的重點來改善。 |
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| ( 三 ) "The Where" - 連結 Glosup 網站，做更深一層分析 |
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經由 ”The What” 所建議出的「 KPI 關鍵評量指標 」，再直接連結 Glosup ( www.templeton.ox.ac.uk/glosup/ ) 網站，做更深一層的評析，對如何在供應鏈的執行效率上，給予更詳細的指導和分析，讓企業能更有力的達成 ECR 的改善方針。 |
ECR Scorecard 效益
• 幫助企業瞭解內部及交易夥伴的現況與願景
• 釐清內部行動的必要性
• 列出 ECR 工作範圍的優先次序
• 提供有建設性的行動指引
• 找出與交易夥伴共同推行及持續改善的工作範圍
• 建立朝向最佳商業模式的共同溝通方式；
| Global ECR Scorecard 的適用範疇 |
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★ ECR 全球評量表的適用對象：
- 零售商 retailers
- 批發商 wholesalers
- 製造商與供貨商 manufacturers and suppliers
- 原料供貨商 raw materials suppliers
- 包裝供貨商 packaging suppliers
- 運輸物流服務商 transport and logistics services providers
ECR 全球評量表的適用情境：
以一個有超過 2000 供貨商的典型零售商例子來說明。零售商選擇使用哪種評量表會依據他和供貨商之間的商業關係深淺、交易伙伴能力及時間長短因素而定。零售商可能會與僅 20 家最有能力的供貨商採用完整型全球評量表，與 200 家具中等能力的供貨商採用進階型全球評量表，其餘的可能只有基礎能力但有發展潛力的供貨商們採用基礎型全球評量表。
同時，也由於時間與資源的限制產生全球評量表的需求差異：
• 完整型 (Full Global ECR scorecard ) ：整體跨功能團隊一起花半天來完成。
• 進階型 (Intermediate level scorecard )：各公司派2個人，1人2小時。
• 入門型 (Entry level scorecard ) ：各公司派1個人，1人1小時。
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如果閱讀完以上的敘述，您還不知如何選用何種績效評量表來對您的公司與貿易夥伴間的流程效益做出適當有效的評估，您可利用下列的表格所闡述的情況及所對應的建議來選用真正適合您企業評估需求的績效評量表。
組織定位 |
推薦使用的評量表 |
| 新創小型企業 |
入門型 |
| 有些 ECR 經驗的中型企業 |
進階型 |
| 使用 ECR 的大型或多國企業 |
完整型 |
| 具品類領導地位的供貨商 |
完整型 |
| 專業服務提供者 |
入門型或進階型 |
| 零售商 |
依供貨商狀況而定
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Global ECR Scorecard 的版本
ECR 全球評量表為一種能力評量工具，分成三種形式：
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