GSMP 是使用者導向的程序 ， 因其是以使用者的參與為基礎 ， 可採取多種形式加入此一機制。 一個會員公司可以扮演執行開發特定商務需求解決方案的角色 ， 或僅是傳送需求表讓 GSMP 去執行整個工作。

如何啟動 GSMP 這個引擎去滿足企業的需求 ?

其實非常簡單，使用者企業體只要透過網路填寫一份需求表單 (Change Request， CR)，這可以是尋求一個新的解決辦法的需求 也可以是要求修正現有標準的需求，當商業改變的需求 (CR) 被提出時 ， 整個 GSMP 的流程機制就會開始運作。 CR 可被劃分為 4 種類型 ， 包括 :

• Class A- 簡單或僅對企業形成小部份的衝擊
• Class B- 較具爭議性的需求
• Class C- 複雜且對企業形成小部份的衝擊
• EAN.UCC project- 極具爭議性與複雜性的需求

接下來， 此份需求表單將會被成送到需求委員小組來做審核，審核的步驟主要分為五個階段

評估與計劃 —
首先需求表格須先被全球中央營運小組審查並分析其可能付出的成本與行為並提供建議

企業需求文件的產出 —
一旦需求被接受 企業需求的工作單將被提出 並由 企業需求委員小組確認生效之後交由企業執行小組去撰寫相關的報告與文件

技術發展小組的審核與通過 —
技術評估小組根據商業訊息標準 (business message standard)， XML標準，與EANCOM技術規格( EANCOM technical specification) 等去確認是否有解決方案

計劃執行的管理與支持 —
計劃執行小組結合解決方案的提供者與使用者去發展應用的模式，這包括應用以及提供解決辦法的指導方針詳細的技術說明 訓練課程與教材

標準的制定與發行 —
當上一步都完成之後，GSMP 出版組必須協助所有指導方針以及相關教材的印製與發行