虛實整合 Online to Offline

GS1 O2O虛實整合應用

透過GS1 Taiwan產品資訊虛實整合模式，通路業者亦可告知供應商透過該O2O平台機制，提供給消費者在選購商品時，透過手機掃描產品GTIN碼(Global Trade Item Nunber，全球交易品項識代碼)，得到更透明的商品資訊，如檢驗報告、產品特色等。如此便能在實體商店，應用上述工具再加入通路自有的促銷服務，讓消費者相較過去獲得更多資訊的不同購物經驗，緊緊連結消費者需求，甚至改變消費者過去的購物行為，以創造客戶忠誠度的良效。

如圖所示，藉由GS1 Taiwan整合產品資訊，消費者逛大賣場時，透過手機掃描條碼獲得該產品進一步資訊及使用說明，解決購買時對商品的疑慮。