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申請條碼

跨境電商

GS1 核發的國際條碼可以讓商品在各大跨境電商平台上架,是許多跨境電商要求的必要條件之一。不論是亞馬遜、eBay、還是Google Shopping 等眾多電商平台,都要求賣家在刊登商品時提供產品識別碼,如 EAN 或者 UPC。

申請條碼

商品如何上架亞馬遜

1是否計畫在亞馬遜平台上架銷售商品?

如果是,那亞馬遜對於大多數的產品類別,都會要求產品需提供國際條碼識別,一般來說通常為 GTIN,UPC 或 EAN。產品類別查詢

2EAN 和 UPC 之間的差別是什麼?

UPC 是北美地區識別商品所使用的條碼,全球的其他地區使用 EAN 識別商品。但是這兩種條碼都屬於 GS1 全球標準系統裡的一部分,所以二者在全球通路都能被接受。

3如果有 EAN,還需要申請 UPC 嗎?

不需要。EAN 和 UPC 都能識別商品,它們都是全球 GS1 系統裡的一部分,所以如果在 GS1 Taiwan 申請 EAN,可以全球通用包括亞馬遜。

4國際條碼將用於在亞馬遜目錄中唯一的產品識別

零售商使用 GS1 的全球交易品項識別碼(GTIN)來識別其產品已有 40 年的歷史,現在,亞馬遜也要求賣家提供國際條碼,不但可以快速搜尋產品,更可以改善產品目錄的品質。透過正確條碼標識,可以讓買家從亞馬遜獲得高品質的購物體驗。

5亞馬遜建議採用 GS1 標準

亞馬遜官方建議直接向 GS1 或產品製造商那裡取得 GTIN(product ID),這裡擷取一段在亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central)網站的說明:
"If you do not have a product ID for your product, you can request it from the manufacturer. If you manufacture the product yourself, visit the GS1 standards website for more information."

常見上架問題(錯誤代碼:8541 / 8572)

image Ref:新手賣家必修:開立客服全解析與 Listing 商品詳情頁上架常見問題指南

解決步驟

Step 1確認資訊正確性
  • 確認亞馬遜上架頁面 Product ID 欄位勾選是 EAN 或 GTIN
  • 確認該商品資料已經登錄到 GS1 的台灣電子目錄資料庫,並勾選資料開放(預設是開放)
Step 2在亞馬遜開客服 CASE
  • 登入賣家平台 → 點選【獲得支援】
  • 選擇【我要開店】→【目錄與商品瀏覽查找您的問題】
  • 類別選擇:商品、商品訊息或庫存 →【庫存文件上傳問題】
Step 3準備並提交以下資料(描述和附件提供)
  • GTIN / EAN 條碼(有效登記)
  • 錯誤畫面截圖(顯示錯誤代碼 8541 / 8572)
  • 商品品牌 Brand Name
  • 商品製造商 Manufacturer Name
  • 商品名稱 Complete Title
  • GS1 證明文件(GS1 官方證書和 GS1 資料庫(VbG)截圖,需顯示前置碼和登記公司)
  • 品牌與 GTIN 的對應關係證明 (條碼印製在盒裝與產品的實拍照,多角度拍攝,或將盒裝壓扁至同一平面,使品牌和條碼顯現在同一圖片。)
  • 大量商品可用 Excel 批量上傳
如果當初是在台灣亞馬遜開的帳號,請同時通知服務貴公司的開店經理